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為什么我們記得別人的臉,卻怎么都想不起名字?

2019-04-27  peterchiu...

        你有臉盲癥么?

        “嗨,好久不見,最近過得好嗎?”

        當你熱情洋溢地同對方打招呼時,

        回應你的卻是一臉茫然:

        “對不起,你是哪位,我臉盲”

        ……

        據統計,全球臉盲癥比例約為2.5%。假如你天天都能在電視或微博等社交媒體上見過一些明星,但卻時見時新,那么你很可能是中國3500萬臉盲大軍中的一員。但事實上,大多數人記不住別人的臉是由于記憶出現了問題。以下,Enjoy:

          肯尼思·希格比 | 作者

        身邊的經濟學(ID:jjchangshi) | 來源

        01

        曾經,有一個擁有非凡言語記憶的男人(V.P.),他對言語材料有深刻的記憶能力,但V.P.發現他記憶頭像的能力卻并不理想。

        他在他工作的商店遇到其中一位調查人員的妻子卻沒能認出她,盡管他在社交場合見過她兩三次。他說道:“這是記憶的真正應用,在學習過程中非常重要。那位政治家……無論在什么情況下他遇見了她,都一定會記住你妻子的名字和樣貌。”

        同樣,鮑勃·巴克,一名電視節目主持人,在每一場節目中都會遇到很多人并且需要記住他們的名字。當被問及他記憶他人姓名的秘訣時,他回答道:“就是注意力。節目里的人都是我的工具。我必須知道他們的名字。這是我的工作。但你如果在雞尾酒會上把我介紹給別人,我恐怕兩分鐘后就不記得他們是誰了。”

        當我們忘記一個人的名字時可能會遭遇令人尷尬的時刻。比如,駐意大利前大使克萊爾·布恩·盧斯,在一場聚會上認識了戴維·伯比,一名花卉與蔬菜種子經銷商。很短的時間后她就忘了他的名字,但沒有說什么。伯比感受到了她的尷尬,他輕輕地說:“我是伯比。”盧斯小姐回答道:“這樣很好。我有時會深受其困擾。”

        02

        對人類記憶已經有了大量的研究,包括人格特征、行為、身體特征、頭像和人名等方面。該項研究更加注重于面孔,而不是其他方面的記憶。產生頭像記憶研究興趣的原因之一是在真實世界的一項任務——犯罪現場的目擊者識別,幾本展現目擊者證詞研究的書籍在20世紀80年代已經出版。

        盡管記憶人們的姓名有著廣泛的現實意義,但在19世紀70年代中期以前,都很少有關于姓名記憶的研究。此后,對姓名記憶研究的興趣開始增長,結果就是在20世紀70年代中期到80年代中期之間產生了超過36項關于姓名記憶的研究。然而,相較于對頭像記憶的研究,這個數字還是很少。

        記住人名和頭像是一個配對相連的任務:在大多數情況下,我們看到一個頭像然后就會回憶起相應的人名;這里頭像作為線索,而名字就作為回應。記住頭像比記住名字更加容易,至少有三個原因。

        我們通常看到頭像,卻只聽到名字,而大多數人對他們看到的事物會比他們聽到的事物記憶得更好。

        我們看到圖片(頭像)比文字(人名)更容易記住。頭像在記憶里相較于人名是被區別對待的,甚至與其他圖片相比也是被區別對待的。

        頭像記憶是一種識別任務,而人名記憶是一種回憶任務。如果姓名記憶以多項選擇題的形式出現,那我們也許就不會有“記住”名字那么多的煩惱。

        03

        錯構癥(輕度健忘癥,相比遺忘更多的是失真)的一個常見表現形式,就是遇到比較熟悉的人卻沒辦法識別他的這樣一個日常體驗。“我不能認出他”現象通常是我們在正常情景之外遇到這些人時發生的,常常會導致困惑并且竭力試圖把這個人識別出來。該現象的一個有趣特征,是它企圖在沒有完全回憶的情況下進行識別。

        幾乎所有關于頭像記憶的研究都采用識別,而不是以回憶為記憶工具。大多數該類研究的步驟都是呈現一些頭像照片給被試,然后讓他們從中選擇出他們在之前大量的頭像圖片里看過的頭像。現在我們看一看基于識別記憶頭像的一些相關發現。

        人們準確記憶頭像的能力存在相當大的差異。

        一項研究發現,大學生在實驗室里記憶頭像圖片與記憶真實頭像(他們的同學)之間沒有顯著的相關性。事實上,這些學生在記住真實人物方面甚至并沒有一致表現得有多好。

        一項關于家庭主婦的研究發現,在她們聲稱能多好地記住頭像與實際有多好之間并不存在聯系。一些研究發現男性和女性在記憶頭像方面存在差異,但這些研究結果并沒有一致地表明哪一種性別能更好地記住頭像。

        年輕人通常比老年人能更好地記住只看了一眼的頭像照片。比如,十幾二十歲的年輕女性比年老的女性對只看一眼的照片記憶得更好。然而,年老的女性記憶多次閱覽的圖片和年輕女性一樣好。

        同樣,一項對36~75歲的大學教授的研究發現,在記憶過往學生的姓名和頭像上他們不存在顯著的差異。然而,另一項研究表明,盡管在識別頭像和評判頭像是否改變方面,年輕人和年老者之間只存在微小的年齡差異,但老年人在具體說明頭像如何變化方面表現得不如年輕人好。

        雖然人們在對頭像進行識別方面存在差異,但對于大多數人來說,這種記憶力是不錯的。一項研究統計出96%的識別準確率;另一項研究發現人們在50多歲和60多歲的時候仍然可以識別75%的高中同學的臉,而且對臉部的記憶比對名字的記憶衰退得更慢。

        04

        回憶頭像比識別頭像更難,因為大多數人用來描述頭像的詞匯并不充分,而且相比于識別,回憶頭像需要的信息更少;然而回憶頭像被認為是頭像記憶研究中最重要且最難的現實問題。

        頭像回憶研究中的一個難題是很難檢查回憶的準確性。已發展出的許多科學方法試圖克服這一難題。頭像匹配系統包括一些獨立的面部特征,人們需要把它們拼接起來組成一個頭像。它被設計用來給目擊者重建警方想要審訊的有關人員的頭像。

        然而,即使在呈現原始頭像的情況下,人們也很難利用這個系統進行頭像重建,更不用說依靠從記憶里進行回憶提取的頭像。在頭像記憶中回憶頭像與以識別作為測量獲得的高分數恰恰相反。

        在一項關于大學教授記憶過往學生的研究中,也發現姓名識別比頭像識別更好。該項研究同時也表明了用來測量姓名記憶的識別強度,高中畢業15年后,人們僅僅能回憶起15%的同學的名字,卻能在一張名單里識別出其中90%的同學的名字。姓名識別比頭像識別也要更快。

        所有的證據都指向這樣一個事實:對大多數人來說,姓名記憶比頭像記憶更難的主要原因之一,是姓名記憶通常是一項回憶性任務,而頭像記憶則是一項識別性任務。

        人名似乎比其他詞語更難記住。其中一個原因可能是大多數人名并不像大多數詞語一樣常見。一項研究發現,由于客觀使用頻率的差異,姓氏比起其他詞語項目更難回憶,研究者同時表示可能存在一個與處理其他詞語材料不同的聯想記憶網絡,用來記憶姓氏。

        有這樣一項研究,在給定知名的文學代表作品名稱的情況下,“啟動”效應對回憶作者名字的影響進行了調查。“啟動”是在測試對作者名字回憶之前先讓被試看一眼含有作者名字的作家列表。結果表明測試前先預看了一份名單,之后回憶作者名字會更好。

        假設你要去參加一個高中同學聚會或公司野餐。你也許可以采用這個啟動的概念:在你去之前先瀏覽一遍昔日同窗或公司同事的名字。這樣的瀏覽讓它們處于你意識的前端,也就使得它們更容易被想起。

        以下是大多數具有卓越的記憶人名能力的人采用的五個步驟:

        1.確保你準確地知道了名字。

        2.讓名字變得有意義。

        3.注意這個人外表的某一獨特特征。

        4.把名字和其獨特特征關聯起來。

        5.復習一遍上一步驟的關聯。

        步驟1:知道名字

        “我見過這張臉,但我想不起名字”這一現象是之前提到的。

        “我認不出他”現象的溫和版,即一個人被識別,也被恰當地認出來,但就是想不起來他的名字。一位心理學家指出,該現象可能是由于在原始場景缺乏注意而引起的部分遺忘,我們通常會更注意外表而不是名字。

        注意力的重要性同樣由一項發現所證明,即自我意識強的人比自我意識不是特別強的人更難回憶名字。研究人員認為這可能是因為自我意識強的人的注意力更多地集中在自己而不是別人身上。

        即使你集中了注意力,如果說得太快或太輕,你也不能聽清楚名字。如果發生這樣的事,讓說話人或介紹人停下來,再重復一遍名字。這是顯而易見的道理,可為什么人們不經常這么做?原因之一可能是他們不想打斷一段話而顯得很粗魯,抑或他們要是沒有真的聽清楚名字會顯得尷尬,但通常是之后他們記不住名字時會顯得更尷尬。

        另一個可以幫助你獲得名字的技巧,是如果可能就把名字寫下來。這促使你賦予名字注意力。此外,比起只看到或聽到,人們在既看到又聽到時更能記住詞語。同樣地,在聽到名字之外又看到它能夠將其更深刻地印在你的記憶里。

        研究表明,如果人們都專注于名字并賦予足夠的注意力,那么即使沒有額外的步驟或特殊的記憶技巧,對名字的記憶都會有很大的提升。因此,即使你做的全部只是形成無論在何時被介紹給某人時都做些什么以獲得名字的習慣,你都會感受到自己記住他人名字能力的提升。當然,在第一步之上跨越更多,你能提高得更多。

        步驟2:讓名字變得有意義

        在你獲得名字之后,你需要讓名字變得有意義,也更具體。對于本來就有意義的名字來說并不難。許多名字本身就有意義或者與某些有意義的事物相關聯。翻開一本電話簿,你會驚奇地發現有很多姓氏對于你來說早就有意義。

        即使你遇到了一個不常見的名字,而且不能在有限的時間里賦予其意義,但僅僅只是嘗試這樣去做,也能幫助你更好地記住這個名字,因為你為了試著找到一個替代詞,必須對名字集中注意力。

        步驟3:聚焦于臉部

        接下來的一步就是觀察其人面部或外表的顯著特征,這個特征在你下次遇到他時能夠馬上吸引你的注意力。聚焦于臉部的目的就是找到能夠幫助你識別它的獨特的東西。

        仔細地研究一張臉可以增強你對它的記憶。一些研究表明,對一個人的個性(如誠實、友善、聰明)進行評價比評價孩童、年輕人和老年人的身體特征更能提升對面部的識別。這些研究結果表明,當你第一次見到某人時,為了記住他的臉,你需要試著對他的臉做出一系列較難的個人評價。當然,做出個人評價只是通過對個人特征集中注意而產生更深層次加工的一種方式。

        步驟4:將臉和名字關聯起來

        在你賦予人名一定的意義并且發現了其外表的獨特特征之后,你就可以在名字和獨有的特征之間形成一個有意識的、視覺化的聯系。

        步驟5:復習上一步的關聯

        不管你用何種方式學習,如果你不偶爾去使用,你都有可能會忘記它,除非你進行復習。然而,這個步驟甚至在大多數流行的人名記憶系統里都沒有被提及。它們給人這樣一種印象:如果你按照步驟1到步驟4這么下來,你就永遠不會忘記他人的名字。

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