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真正的高手,都是這樣搞定一堆工作

2019-08-14  茂林之家

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形成“方法論”的四個層次

類似下面的段子,相信大部分人都看過:

青年問禪師:“我時常受到欺負,沒辦法挺直脊梁做人。”

老禪師微笑,拿出一條蛇。

青年大悟:“您是要我像蛇一樣能屈能伸對嗎?”

老禪師笑答:“誰欺負你,就把這東西放他被窩……”

大部分人的反應都是笑一笑,轉發,結束。

但如果你是一個同事眼中的“段子高手”,你可能會想一下,這個段子的笑點在哪兒——這是一個典型的“反雞湯”的邏輯反轉段子。

但只有少數職業段子手會意識到,這個段子的結構可以植入新的內容,改編成全新的段子,就成了經典的“禪師與青年”系列。

而其中,極少數頂尖段子手還會為自己的段子創作方法進行案例補充:可以套的段子有哪些特點,具體套的方法和效果……

上面四類人,可以總結成工作方法的四個階段:現象層、邏輯層、方法層、方法論層。

把一件事情從現象上升到邏輯,再上升到方法,再到一整套方法體系,這個過程,就叫“方法論”。

不是每一個人都擁有自己的“工作方法論”,但擁有“工作方法論”卻是少數高手的必經之路。

What:能夠“洞察異常現象”,說明你是個很用心的人;

Why:能夠“透過現象看到邏輯”,說明你是個愛動腦子的人;

How:能夠“從邏輯中總結出一些方法”,說明你就能利用專業知識賺錢;

Know how:能夠“把一些方法轉化為一整套方法論”,就是你從月入五千到月入五萬的關鍵轉折點。

在你的職業生涯中,方法論至少有兩個作用。


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讓你的工作經驗,穩定地輸出價值

方法論的第一個作用,把你的工作經驗變成可持續、穩定發展的,有獨特價值的“產品”。

上個月,我在為兒子找初中英語輔導老師。

有人向我推薦了一個課外輔導工作室,自稱有一套獨創的方法,經過兩年培訓,可以讓絕大部分考生中考分數達到140分以上(滿分150)。

我大概跟工作室的老師聊了一下,發現這正是把一個教學中的小發現,變成了一整套方法論的案例,我來分解一下:

第一步:洞察異常現象

對于一般的中學生而言,應試性英語考試,難點和丟分點無非兩個板塊:詞匯和閱讀。

上海英語中考也不例外,而詞匯除了靠硬背之外,重點是在閱讀中掌握,那么實際上提分的核心就是兩個字:閱讀。

這里的異常現象是,閱讀一直是英語教學的重點,但為什么很多小學高年級就能讀哈利波特,并且聽懂BBC的中考生,還是在閱讀上“屢屢翻車”呢?

這是“現象層”:這一步看上去很明顯,但實際教學工作中,有大量的信息反饋,不同程度的學生反饋也不同,不同方法的老師的偏好也不同,導致這些有規律的現象,很可能被當成正常反應視而不見。

第二步:透過現象看到邏輯

通常教學只是把閱讀分成精讀與泛讀,前者對應課文,后者是課外補充材料。

但該老師認為,考試對于閱讀的要求,既不是精讀,也不是泛讀,要求比泛讀高,語言知識點又比精讀多,更重要的是,考試閱讀的目標是完成一系列有迷惑性的題目。

所以,必須再分出一類“應試式閱讀”,專門進行訓練。

這是“邏輯層”:從現象到邏輯,本身并不難,但很多“思想大于行動”的人常常滿足于自己的邏輯,就此止步——職場從來都是“演說家”多于“行動家”。

第三步:從邏輯中總結出一些方法

既然是應試式閱讀,那么最好的材料不是各種各樣的課外輔導書,而是近十年上海16個區一模、二模、中考三套真題的閱讀材料:

共480套,一千多篇文章,兩三年全部刷完,既是訓練的起點,又是訓練的終點。

這是“方法層”:如果前兩步總結到位,方法應該是順理成章的事兒,但說到這兒,你可能覺得,這個方法好是好,但可以讓孩子自學啊,為什么要請老師?

因為我們只有一鱗半爪的方法,老師那兒有整套“方法論”。

單一的方法不能穩定地輸出價值,只用把“方法”變成“方法論”才行。

第四步:把一些方法轉化為一整套方法論

這就是工作室的核心機密了,而且涉及具體專業層面,老師不會再講了,不過,他還是舉了一個例子。

比如我們平時做閱讀真題,肯定是要做題的,但在這里,閱讀和做題是完全分開的。

因為“應試式閱讀訓練”是一個比“精讀”還要“精讀”的過程,目的是訓練學生用最短的時間最準確地理解長難句,屬于基礎能力;而做閱讀題的技巧是應試能力。

如果讀完馬上做題,很可能用“應試技巧”去掩蓋“閱讀能力”的不足,必須把這兩者分開訓練。

而“長難句閱讀訓練”能力和“閱讀解題訓練”,都需要老師有專業教學經驗,不是自學和家長輔導能搞定的。

這一套教學方法,說白了,是“應試式閱讀方法”與普通教學方法結合的產物。

所以,“方法論”其實分為兩種:

一類是行業通用方法論;

另一類是自己總結出的個性方法。

后者建立在前者的基礎上,更適合自己的知識結構和做事方法。

由此,我們可以看到方法論的另一個作用。


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個人方法論與行業通用方法論

方法論的另一個大作用,在進入一個新領域時,能夠在最短的時間內,建立一套有效的新工作方法。

你工作三五年以上,當你成為執行層核心員工后,常常要面臨三類機會挑戰:

一是從專業類執行類職位進入管理類(或者專家類)職位;

二是同一個行業但跨領域的跳槽;

三是接受公司任務,開拓與原業務相關的新業務領域。

上面挑戰的共同點是工作內容有了很大變化,此時的考驗,不僅僅要求你已經建立了一個可靠的“工作方法論”,更在于你能在多快的時間內,重新建立一個“方法論”?

方法論有很強的專業知識壁壘,每個行業都有自己的方法論案例,為了便于大家理解,我就舉一個大家接觸比較多的零售業的例子,大家理解了之后,再去想一想自己的專業。

零售這個行業,目前可以按渠道分成三類:

一類是傳統的商超、百貨;

第二類是淘寶、京東一類平臺型在線零售;

第三類是各種各樣的新零售,比如微商、抖音快手大V帶貨等在線社交電商,或便利店、無人貨架等線下新零售。

商家想要在上面賣東西,這三類零售渠道的差異非常之大,比如品類管理上,在傳統商超,你需要在有限的貨架上多品類卡位,覆蓋渠道半徑內各層次消費者;

而到了在線零售,社交電商這一塊,你需要聚焦,集中精力打造爆品,覆蓋該爆款對應的國內所有消費者。

如果你是管理公司產品的商超渠道的,現在老板忽然讓你去開拓抖音大V帶貨渠道,很明顯,原來的很多經驗方法都不管用了,你怎么辦呢?

無論是傳統的商超還是新的抖音賣貨,還是有一些“通用方法論”,比如在最核心的消費者轉化上,下面的“消費漏斗”:

如果你之前在管理商超渠道時,把自己的工作方法論建立在“消費漏斗”這個通用方法論上(類似的行業方法論還有很多),把各個轉化環節的原理、常用方法、核心指標、常見問題弄清楚;

你再了解抖音的傳播特點,看一些抖音的成功案例,你就容易再次建立一個適合社交電商大V帶貨的方法論。

可實際上,很多新人沉迷于有效的小技巧快經驗,對行業通用方法論不屑一顧,因為它們看上去都是常識——這是一種短視行為

行業通用方法之所以這么多年有效,往往是因為它建立在更底層更不易變化的邏輯之上。

比如“消費者漏斗”來自行為心理學,是一個相當穩定的模型,不光在零售,在任何與人接觸的領域都是有效的——

如果你是一個互聯網的產品經理,你必須理解人們是在什么樣的場景中接觸到你的產品?他們如何認知你的產品?有什么強有力的沖動讓他們下載或安裝?第一次使用的感受如何?什么時候開始有付費意愿?他會向朋友推薦嗎?……

如果你想開一家餐館,你必須去調查從門口路過的人有哪些?地址能覆蓋的人群又有什么特征?他們會對你的店名感興趣,有嘗試一下的沖動嗎?你的菜品和他們進來的預期是否有沖突?嘗試了之后他們愿不愿意再次消費?或者把你的店推薦給別人?……

像我這樣的寫作公號的,我也會去想一想訂閱者中,有多少人愿意打開?文章能否滿足他們的期待?他們收獲了什么?對什么有進一步探求的欲望?他們愿意轉發嗎?如果轉發,他們如何推薦?他們的朋友也會感興趣嗎?看完后是否也愿意關注我?……

看似毫無關系的行業,往往有很類似的底層邏輯

如果你是從行業底層邏輯開始建立你的“工作方法論”,那么你在轉換行業之后也很容易去理解。


4

總結:從方法到方法論

最后,總結一下本文的兩個內容:

“方法論”在職業生涯中的兩大作用:

第一是把專業知識專業方法轉化為工作能力,簡單說,就是認知變現、方法變現,這是你成為有價值的員工的必經之路。

第二是在職業生涯的轉換期,幫助你盡早實現轉型,實現個人價值的升級。

“方法論”形成的四個步驟:

第一步What:洞察異常現象;

第二步Why:透過現象看到邏輯;

第三步How:從邏輯中總結出一些方法;

第四步Know how:把一些方法轉化為一整套方法論。

第二、三步相對容易一些,比較困難的是第一、四步,以及第二、三步之間,從想法與行動的鴻溝。

特別是第四步,從方法到方法論,是最關鍵的,大部分人職場生涯止步不前,正是因為無法建立有效的個人工作方法論。

如果大家感興趣,我之后會重點談一談我對這一部分的看法。

在工作方法這個問題上,一個人通常要經過兩次轉變:

第一次轉變,我們會驚喜地發現某些方法能提高效率,節省時間,這就是方法的意義:偷懶。

第二次轉變,剛好反過來,我們要把之前偷懶的路重新走一遍,去理解行業前輩的智慧,理解這個行業核心價值所在,這就是方法論的含義:

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